被投诉侵权,如何查看具体投诉的类型和内容?日期:2017-09-04 浏览次数: 分类:行业动态 作者:无忧管家控价 |
||
亲,请您根据以下步骤来确认侵权被投诉的类型和内容哦:
1、查看被投诉类型及基础信息:
请您进入【卖家中心】-【体检中心】-【违规记录】中找到对应违规编号对应查看【违规案例】【违规原因】,如下图展示,被投诉的类型为:投诉遮挡商标售假,
【小二提醒】中您还可以查看投诉单号、知识产权名称等基础信息。
2.查看具体投诉内容:
您可以进入【卖家中心】-【体检中心】-【客户服务】-【知识产权 】页面进入知识产权申诉页面查看,您可以确认【商品侵权/店铺侵权】后点击投诉单号点击右侧的蓝色按钮“查看/申诉”进入到单个投诉单号的具体申诉页面查看。(其中:店铺侵权指的是:店铺名称、店铺招牌、店铺公告、会员名称侵权行为哦)
注意:商品投诉的情况下,每个投诉单下默认展示5个商品,若您有多个商品被投诉,也需要点击右侧的蓝色按钮“查看/申诉”查看所有商品情况哦。